杭州，是国务院首批公布的国家级历史文化名城，中国七大古都之一，历史文化积淀十分深厚。根据全国第三次文物普查的数据统计，杭州拥有门类齐全、内涵丰富且数量庞大的文物资源11134处，其中不少在国内独具特色，甚至绝无仅有。面对老祖宗留给我们的珍贵遗产，杭州市委市政府精心呵护杭州文化这张金名片，一直在不断地探索如何有效协调文物保护与城市建设之间的关系，以及如何有效“活化”利用文物资源，让人民群众不仅主动参与到文物保护中，成为文化遗产的守护者，同时也成为文化遗产保护成果的受益者。

杭州市在文物的保护利用传承过程中也曾面临过文物管理的信息化程度偏低、没有统一的顶层体系架构、信息孤岛现象严重、多元化数据匮乏、缺乏信息资源全生命周期的管理、数据兼容和共享方面存在缺陷、缺乏完善的数据管理及统计决策支撑、部门之间缺乏协同、与政务服务缺乏关联、文物展示内容缺乏深入挖掘、缺少对外的统一文化遗产展示传播服务窗口等问题。

针对这种情况，杭州市颁布了《杭州市人民政府关于进一步加强文物工作的实施意见》《杭州市加强文物保护利用改革实施方案（2021—2025年）》《杭州市文物博物馆事业发展“十四五”规划》等一系列工作指导文件，并开展了全国首个全面覆盖文化遗产保护、管理、研究和服务利用的综合性数字化应用平台——“钱塘BAO物”的建设，自2019年上线以来，目前已服务杭州全市十三个区县市，涵盖1000多处文保单位（点）、80余家博物馆，并且和浙江省文物局，杭州市发展和改革委员会、市公安局、市规划和自然资源局、市数据资源管理局、市消防救援支队等进行了有效的数据贯通。该应用服务文物保护管理利用的各项业务，统筹管理了杭州全市文物资源，促进了杭州文物工作数字化转型，提升了杭州信息化治理水平，为杭州建立文物保护现代化治理体系奠定了技术基础。

“钱塘BAO物”整体采用“1226”架构，“1”指以杭州市政务云为1个底座，“2”指采用双中台技术，包括业务中台和数据中台，“6”指服务6大场景，最终从“浙里办”和“浙政钉”2个端口统一输出。

“钱塘BAO物”采用了双中台技术，能很好的满足应用的可扩展性，使数据资产价值最大化。业务中台采用微服务架构，可以通过流水线功能实现从源码仓库到应用的一键自动部署及更新，简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作，使杭州市园林文物局能够实现业务的快速更新，缩短业务上线周期。数据中台通过数据技术对杭州市园林文物局海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径，形成大数据资产层，进而为其提供高效服务。

“钱塘BAO物”围绕文物保护、管理、利用流程全链条，实现文保、考古、博物馆核心业务全覆盖，打造了文物管理、安全监管、博物馆之城、杭城迹忆、数字门户和文物一张图6大场景、25个应用。

●文物管理：包括了数智考古（考古前置审批、考古发掘过程管理、出土器物管理）、文保工程、资源管理（不可移动文物、历史文化名城、世界文化遗产、地下文物资源）业务模块，实现了杭州全市考古和文物保护工程的全生命周期管理、文物资源的全量管理。

●文物安全监管：文物安全监管聚焦杭州文物“隐患难整改、责任难落实、应急处置慢、风险防控弱”的难点，包括健康评估、平安工程、消防卫士、文物警事、实时监测、数智巡检、文物新干线、智能填报和安全数据库模块，涵盖了文物安全评估、检查、安消防专项、预警事件发现及处理、安全人才培养等业务。

●博物馆之城：包括杭州市国有博物馆藏品管理云平台和国有文物收藏单位藏品管理云平台，结合杭州市馆藏文物管理相关规定，通过该模块可以实现杭州全市博物馆文物入藏、出入库、盘点、借展等业务管理，并且实现了全市藏品数据的动态归集，在提升藏品日常管理效率、藏品安全能力以及全市藏品数据利用方面起到了实效。

●杭城迹忆：杭城迹忆是杭州市文博场提供公众服务的统一入口，包括了基于微信和支付宝应用的公众服务端口，文博场馆服务的云平台和运营管理平台。公众服务端包括遗产地图，能查看全市所有文博资源和杭州特色文物文化遗产资源；赏文物，杭州特色可移动文物三维及细节展示；游杭州，全市博物馆场馆预约和活动预约线上入口；云展览，全市云展览统一展示入口；语音导览，提供基于博物馆展厅和场馆不同形式的语音导览。文博场馆服务云平台，为各个场馆提供云服务，实现场馆注册后即可快速搭建公众服务数字化平台。

●文物一张图：文物一张图是基于天地图地理信息服务，对杭州全市上万处文物资源实现统一的可视化管理，也是管理单位全面了解文物的保护管理情况、安全情况、考古情况以及公众服务情况的统一入口。

●数字门户（驾驶舱）：驾驶舱是杭州市文物业务管理的决策分析辅助平台，是钱塘BAO物各业务模块统计数据的统一呈现，包括杭州市文物资源、文物安全、考古和公众服务四大主题。

“钱塘BAO物”的建设及使用，形成了覆盖五类文物文化遗产数字资源库，使全市文物资源“心中有底，眼中有数”；实现了文物资源规范化、动态化的全生命周期管理，使文物保护管理流程一目了然；促进了文物保护核心业务的全流程精细化管理提升，使关键工作一触到底；实现了业务多跨协同，数据共享，使文物保护管理工作一键触达；统一了公众服务窗口，节约建设经费，为文博场馆和老百姓带来双重便利。

“钱塘BAO物”是杭州市文化遗产保护利用传承典型数字化应用场景，提升文物安全监管、文物考古审批、博物馆藏品管理等工作效能，提升了服务对象体验感和满意度，为国内文化遗产保护管理利用工作起到了引领示范作用。