近年来,“文博热”持续升温,国家文物局数据显示,2025年全国博物馆接待观众15.6亿人次,博物馆参观人数屡创新高。走进博物馆成为越来越多人的生活方式,“文博热”已从偶然的文化现象演变为持续的社会潮流。与此同时,“高流量、低转化”成为非头部博物馆共同面临的难题,如观众停留时间短、二次参与度低、文化带动弱等。将“流量”转化为可持续的文化“留量”和社会效益“增量”,不仅是博物馆自身发展的现实需要,更是推动文旅深度融合、释放文化潜能的关键命题。
洛阳博物馆围绕这一命题,立足十三朝古都的深厚底蕴,在夜间开放、文创开发、研学运营等领域主动出击,逐步构建起一套层次清晰、协同有效的流量价值转化机制。
拓宽边界:
夜游激活博物馆的“另一面”
博物馆“朝九晚五”的开放时段与公众的休闲时间存在错位,既制约了观众体验,也限制了博物馆释放文化潜能的空间。洛阳博物馆的破题思路,首先从打破时间壁垒开始。自2020年5月起,该馆开始探索延时开放,至2025年底已实现常态化夜间开放,并策划了“神秘客·洛小文夜探博物馆”“洛博之夜——一夜探古今”等沉浸式夜游活动。2024年至2025年,洛阳博物馆年接待游客量均突破310万人次,累计组织开展沉浸式夜游活动50余场,直接参与人数超过5000人次。
延时开放的价值,远不止于“多开几个小时”。首先,它创造了一种差异化的参观体验,例如在“一夜探古今”活动中,洛阳博物馆精心设计了6组线路供游客参观,讲解员换上汉服,将文物背后的故事娓娓道来。安静的展厅环境、沉浸式的演绎片段、古乐演奏以及专业讲解,共同构成了别具一格的“文化体验场景”。观众获得的不仅是文物观赏,更是“夜色中的博物馆”这一独特的氛围体验。其次,夜间开放嵌入了城市夜间经济的发展链条。博物馆不再是夜间经济的“局外人”,而是成为城市夜经济版图中的重要节点。夜游带动了馆内文创产品和轻餐饮的销售,也将观众的文化消费延伸至周边的餐饮、交通乃至住宿领域,将原本“两小时的参观”拓展为“半天的文化休闲”。
文化延伸:
文创产品让文物“活”在日常生活
如果说夜间开放解决的是“什么时间体验”的问题,那么文创开发解决的则是“体验后带走什么”的问题。文创产品是博物馆文化IP的物化与商品化,将抽象文化意义与观众日常生活相连接。
为积极响应洛阳市“博物馆+运营公司”机制改革,主动回应年轻群体的文化需求,洛阳博物馆探索创新,研发多款文创产品,深受观众喜爱。截至2025年底,洛阳博物馆在售文创产品总数达300余款,全年文创工作取得良好效益。
复盘洛阳博物馆的文创开发策略,有以下几个特点值得分析:
一是核心IP的提炼与当代转化。文创不是简单地把文物图案印在商品上,而是要对文化内涵进行深度挖掘和符合当代审美的再设计。例如依托唐代“金银平脱花鸟纹铜镜”开发的“朱颜镜”,提取了铜镜上的宝相花、鸾凤等核心元素,将唐代工艺之美与当代审美需求相结合,兼具文化底蕴与日常实用性。该产品入选中国国际贸易促进委员会“中国好礼产业促进计划”2024—2025年度推荐产品名录,并在第十届中国博物馆及相关产品与技术博览会上获评“最佳展示奖铜奖”。
二是消费体验的互动性与参与感。传统的文创往往是“看—选—买”的单向过程,而洛阳博物馆将考古盲盒搭配“洛阳铲”,让观众通过亲手挖掘的过程,体验考古发现的惊喜与收获感;文物雪糕则将视觉上的文物欣赏转化为味觉上的甜美记忆,满足了年轻人“打卡”分享的心理需求。这些产品的共同点在于,它们不只是物品,更是文化体验的延伸。
三是社交属性的主动营造。以馆藏北魏“牵手女俑”为灵感开发的可拆分式闺蜜玩偶、冰箱贴等文创产品,结合“小手一牵,便是千年”“我俩天下第一好”等宣传文案进行推广,精准切入了年轻群体表达友情的社交需求。观众购买、使用和分享这些产品的过程,本身就是一次品牌传播。
深度体验:
研学构建文化认同的“慢路径”
与夜游的仪式感和文创的轻量化不同,研学产品瞄准的是公众在知识获取和教育成长层面的深层需求。夜游和文创解决的是“体验+带走什么”,研学回答的则是“学什么”——将观众从被动的文化接受者培养为主动的文化参与者乃至传承者。
在课程体系上,洛阳博物馆针对不同学段学生的认知特点和教学需求,开发了参观讲解、手工实践、研学讲座三个大类46节研学课程,涵盖河洛文化、运河文化、丝路文化等六个主题。在教学方式上,洛阳博物馆主推“体验式学习”模式,通过模拟文物修复、体验传统拓印、陶艺制作、角色扮演等实践环节,让参与者从旁观者变为亲历者,从被动的信息接收者变为主动的知识建构者。从市场运营角度看,研学产品主要为学校、教育机构、旅行社等团体客户提供服务,不仅为博物馆带来了相对稳定的客源,缓解了客流量的季节性波动,更培育了一批对博物馆文化有深度认知和情感连接的年轻观众。2025年,洛阳博物馆组织开展研学活动610余场,接待研学团队超过24万人次。
协同效应:
“三条腿”如何走得更稳
夜间开放、文创开发、研学运营三条路径,并非各行其是的“三条腿”,而是一个彼此支撑、相互赋能的有机整体。
夜间开放为文创和研学提供了独特的应用场景。“洛博之夜”的专属氛围,让在此场景下推出的限定文创和开展的夜场研学更具吸引力与记忆点。文创产品则是文化体验的物质锚点。夜游活动中购买的文创产品、研学课程中使用的手工材料包,都是特定体验的物化纪念,而深度研学所培养的忠实“粉丝”,正是夜游和文创最优质的参与群体。这些对博物馆文化有深度认同的观众,对博物馆的动态保持持续关注,更愿意购买高品质的文化体验产品,也更有动力在社交圈层中进行口碑传播。
通过三条路径的协同,洛阳博物馆逐步实现了从单一的文化展示场所向集文化体验、深度教育于一体的综合性文化空间的转变。
挑战与方向
其一,文创产品的创新能力能否持续。博物馆的IP资源虽然丰富但并非无限,围绕核心文物反复开发可能导致审美疲劳。如何持续挖掘新的文化符号、拓展新的产品品类、保持市场新鲜感,考验的是博物馆对文化资源的持续研究能力和对市场趋势的敏锐判断力。
其二,娱乐性与学术性的平衡需要审慎把握。夜间开放和研学活动中的趣味化设计,在一定程度上是吸引公众的必要手段,但如果娱乐性压过学术性,博物馆便可能滑向“文化游乐场”的误区,失去其作为文化教育机构的根本定位。如何在流量热度与学术深度之间保持平衡,是需要持续探讨和注意的命题。
其三,研学的品质把控和标准化建设亟待加强。研学市场的火爆吸引了大量社会机构涌入,水平参差不齐,“游而不学”“学而不研”的现象屡见不鲜。博物馆作为研学内容的提供方,需要在课程研发、师资培训、效果评估等方面建立更加严格的标准体系。
结语
洛阳博物馆的案例表明,博物馆的“流量”从来不只是数字。每一个走进博物馆的人都带着对文化的向往、对知识的渴求、对美好体验的期待。能否回应这些期待,能否将短暂的好奇转化为持久的兴趣、将一次性的参观转化为重复的参与、将个体的文化体验转化为社会的文化认同,考验的是博物馆对观众需求的理解深度、对文化资源的挖掘能力以及对市场规律的把握水平。
洛阳博物馆的探索为同类博物馆提供了一份案例参考:以夜间开放拓展体验时空,以文创产品实现文化符号的转化,以研学项目推动文化体验的深度内化——三条路径各有侧重又协同发力,共同构成了一套可参考、可讨论的流量价值转化机制。
当然,每个博物馆的资源特点、观众基础和发展阶段各不相同,但其背后的核心逻辑——以观众需求为导向、以文化资源挖掘为基础、以体验创新为驱动,具有普遍的借鉴意义。博物馆唯有主动拥抱变化、持续创新供给,才能真正让文博热的“流量”成为推动文化传承与社会发展的持久动力。
(本文为2026年洛阳市社会科学规划项目“文化消费视角下博物馆‘流量’价值向产业增量转化路径研究——以洛阳博物馆为例〈课题编号:2026B144〉”研究成果 作者单位:洛阳博物馆)




